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English
Updated: October 4, 2026.
Who is responsible
Christmas Vanilla · Christmas Vanilla by The Vainilla Republic
Recinto Rio Riodoso, Churute Guayas
info@christmasvanilla.com
Contact the email above for privacy questions or to exercise your rights. This notice covers Christmas Vanilla’s handling of information through its Shopify store.
Information and purposes
We process the contact and delivery details you provide, order and payment status, billing details required by law, and correspondence needed to answer questions, fulfil purchases, coordinate shipping and resolve returns. Shopify and checkout providers also process technical information, including device, connection and security data. Payment credentials are handled by the payment provider through checkout; do not email card details or passwords to us.
We use information to respond to a requested quotation or delivery inquiry, perform a purchase contract, meet legal and tax obligations, and protect the store from fraud. Where consent is required for optional marketing or nonessential tracking, it must be obtained separately and may be withdrawn. Browsing the store does not itself constitute consent to every optional use. Without required delivery, contact or payment information, we may be unable to complete an order.
Recipients and storage
Shopify hosts the store. The selected payment provider and the delivery operator receive the information necessary for their services. Tax and other authorities receive information when legally required. Shopify and its service providers may process data outside Ecuador. See Shopify’s privacy notice for its processing and safeguards. We must apply the international-transfer protections required by Ecuadorian law.
Electronic tax documents must be retained for seven years under applicable SRI requirements. Other information is retained only for the purpose for which it was collected and applicable legal obligations or unresolved claims; when no longer needed, it should be deleted or anonymised. A request for deletion cannot require destruction of documents still subject to a legal retention duty.
Your choices and rights
You can request access, correction, updating, deletion, portability, objection or suspension where applicable, withdraw consent, and ask about automated processing affecting you. Send your request to info@christmasvanilla.com. We may need proportionate information to verify identity. You may also raise a complaint with Ecuador’s Superintendencia de Protección de Datos Personales. Requests are handled within the applicable legal periods. We will communicate material changes to this notice as required.
Español
Actualización: 4 de octubre de 2026.
Responsable
Christmas Vanilla · Christmas Vanilla by The Vainilla Republic
Recinto Rio Riodoso, Churute Guayas
info@christmasvanilla.com
Utiliza este correo para consultas de privacidad y ejercicio de derechos. Este aviso cubre el tratamiento de información de Christmas Vanilla a través de su tienda en Shopify.
Información y finalidades
Tratamos datos de contacto y entrega, pedidos y estado del pago, datos de facturación exigidos por ley y comunicaciones necesarias para responder consultas, atender compras, coordinar envíos y resolver devoluciones. Shopify y los proveedores de checkout también tratan información técnica del dispositivo, conexión y seguridad. Las credenciales de pago se gestionan mediante el proveedor del checkout; no nos envíes tarjetas ni contraseñas por correo.
Usamos la información para responder cotizaciones o consultas de entrega solicitadas, cumplir la compraventa, atender obligaciones legales y tributarias y proteger la tienda frente al fraude. Cuando la publicidad opcional o el seguimiento no esencial requieran consentimiento, este debe obtenerse por separado y podrá retirarse. Visitar el sitio no constituye consentimiento para todos los usos opcionales. Sin los datos necesarios de contacto, entrega o pago, puede ser imposible completar el pedido.
Destinatarios y conservación
Shopify aloja la tienda. El proveedor de pago elegido y el operador de entrega reciben los datos necesarios para prestar sus servicios. Las autoridades reciben información cuando la ley lo exige. Shopify y sus proveedores pueden tratar datos fuera de Ecuador; consulta su aviso de privacidad. Debemos aplicar las garantías de transferencia internacional exigidas por la normativa ecuatoriana.
Los comprobantes electrónicos deben conservarse siete años conforme a las exigencias aplicables del SRI. Los demás datos se conservan únicamente para la finalidad que motivó su recolección y las obligaciones legales o reclamaciones pendientes; al dejar de ser necesarios, corresponde eliminarlos o anonimizarlos. La eliminación no puede exigir destruir documentos sujetos a conservación legal.
Derechos y opciones
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, portabilidad, oposición o suspensión cuando corresponda, retirar el consentimiento y consultar tratamientos automatizados que te afecten. Escribe a info@christmasvanilla.com. Podemos requerir información proporcional para verificar tu identidad. También puedes reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales. Las solicitudes se atienden dentro de los plazos legales aplicables. Comunicaremos los cambios relevantes de este aviso según corresponda.